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Preguntas frecuentes

Las dudas de siempre, respondidas sin rodeos.

Licencias, activaciones, recursos del hosting y todo lo que nos preguntan a diario. Si tu duda no está aquí, escríbenos.
Elementor Pro
Crocoblock
Hosting

Sobre Elementor Pro

Instalas WordPress (puedes hacerlo en 1 clic con Softaculous) y nos escribes a soporte@elementorhost.cl indicando tu dominio. Un especialista instala y activa Elementor Pro en tu sitio.
No. La activación se hace bajo una cuenta corporativa administrada por ElementorHost. No recibes usuario, contraseña ni clave de licencia; solo el plugin activo en tu dominio.
No. Es Elementor Pro original, descargado desde su fuente oficial y activado con una licencia legítima. Nada de versiones “nulled”.
Sí, puedes alojar varios sitios en tu cPanel. La activación de Elementor Pro se limita a un dominio por cuenta de hosting.
Se mantiene mientras tu sitio esté alojado con nosotros y el plan esté al día; nosotros renovamos la licencia cada año. No es transferible a otro proveedor.
Sí. Mientras la activación esté vigente, las actualizaciones aparecen en tu escritorio de WordPress como cualquier otro plugin.
No. Incluye las funciones del plugin Pro (widgets, Theme Builder, formularios, popups). Lo que Elementor cobra aparte, como Elementor AI o Elementor One, no está incluido.
Nosotros. Como la cuenta es corporativa, no puedes abrir tickets con Elementor; escríbenos a soporte@elementorhost.cl y lo gestionamos.
Avísanos y movemos la activación al nuevo dominio dentro de la misma cuenta.
La activación se desconecta. Tu contenido se mantiene, pero los elementos Pro pueden dejar de funcionar hasta que actives una licencia propia comprada a Elementor.

Sobre Crocoblock All-Inclusive

Con WordPress instalado, escríbenos a soporte@elementorhost.cl con tu dominio. Te confirmamos condiciones y un especialista lo activa.
Los JetPlugins de Crocoblock: JetEngine, JetSmartFilters, JetWooBuilder, JetFormBuilder, JetBooking, JetAppointment, JetPopup, JetMenu, JetElements y el resto de la colección. Instalamos solo los que necesites. Conoce cada uno aquí.
No. Compartes la activación de una cuenta corporativa; no recibes accesos ni claves.
Sí. Plugins originales de Crocoblock con licencia legítima.
La activación se limita a un dominio por cuenta cPanel, igual que Elementor Pro.
Se incluyen los plugins. Plantillas o servicios reservados al titular de la cuenta pueden no estar disponibles; consúltanos por algo puntual.
Se mantiene mientras tu sitio esté alojado con nosotros y al día. Si te cambias, necesitarás una licencia propia para seguir actualizando.

Sobre el hosting

Cada cuenta cPanel tiene 2 GB de RAM dedicados, 25 procesos de entrada, 100 procesos simultáneos y 500.000 inodos.
Tras la compra recibes un correo con las instrucciones para empezar de inmediato. Si pagas por transferencia también queda activo al tiro y tienes 48 horas para regularizar el pago.
Sí. Escríbenos a soporte@elementorhost.cl y te indicamos cómo migrarlo.
Sí, Let’s Encrypt gratis para todos tus dominios y subdominios, con renovación automática.
Claro. Es un WordPress normal y es tuyo, respetando nuestros términos de uso.
No. ElementorHost es un hosting independiente. Elementor y Crocoblock son marcas de sus dueños y no patrocinan este servicio.

¿Te quedó alguna duda?

Escríbenos a contacto@elementorhost.cl y te respondemos personalmente.
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